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Lignes d'informations et d'écoute
À toute heure du jour et de la nuit, quelle que soit votre problématique, il existe des lignes d'information, d'écoute ou d'orientation qui vous permettront d'échanger dans un cadre anonyme, gratuit et bienveillant.
Parce qu'il n’est pas toujours simple de savoir vers qui se tourner lorsqu’on a besoin de parler, la ComUE Université de Lyon fait ici le point sur les dispositifs, nationaux ou de proximité, qui vous proposent gratuitement un soutien par téléphone et/ou par tchat.
Par thématique
Mal-être
- *Violences et discriminations*, *Ligne d'information*, *Accompagnement et suivi psychologique*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Aides aux victimes
Numéro d'aide aux victimes d'agression, de vol, de cambriolage, de violences physiques, sexuelles ou d'autres infractions.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Allo écoute ado
Pour les 10-25 ans avec des écoutants professionnels.
- *Accompagnement et suivi psychologique*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
Apsytude
Association dont le but est de favoriser le bien-être des étudiants.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*, *Violences et discriminations*, SocialAin, Loire, RhôneLigne d'écoute
Centre d’information sur les droits des femmes et des familles (CIDFF)
Information juridique gratuite et anonyme (en droit de la famille, droit du travail et droit des étrangers). Écoute et soutien des personnes en situation de mal-être. Lutte contre les violences faites aux femmes.
- *Ligne d'information*, *Violences et discriminations*, *Accompagnement et suivi psychologique*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Coordination Nationale d’Accompagnement des étudiants et étudiantes (Cnaé)
Dispositif d’écoute, d’accompagnement et de signalement pour les étudiants qui vivent des situations de mal-être, de violence ou de discrimination
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
Croix-Rouge écoute
Service de soutien psychologique par téléphone
- *Accompagnement et suivi psychologique*Ain, Loire, RhôneAccueil physique, Ligne d'écoute
Dispositif Mon Soutien Psy
Dispositif national permettant un accompagnement psychologique pour tous
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Association d'entraide*RhôneLigne d'écoute
Dispositif T.a.Bou et ASRA
T.a.Bou est un dispositif de soutien, géré par et pour les internes en médecine de la subdivision lyonnaise, en partenariat avec le réseau Aide aux Soignants d'Auvergne Rhône-Alpes (ASRA).
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Association d'entraide*, DeuilAin, Loire, RhôneLigne d'écoute
Empreintes
Empreintes accompagne les adultes, adolescents et enfants qui traversent une période de deuil.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Contraception IVG et grossesse*, *Dépistage*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Fil Santé Jeunes
Service d'écoute et d'échange sur les préoccupations de santé des jeunes de 12 à 25 ans.
- *Accompagnement et suivi psychologique*RhôneAccueil physique, Ligne d'écoute
Institut Régional Jean Bergeret (IRJB)
Dispositif d'écoute et de soutien à destination des étudiants lyonnais
- Troubles psychiques, *Accompagnement et suivi psychologique*, *Association d'entraide*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Les Funambules Falret Soutien
Dispositif d'accompagnement des enfants, adolescents et jeunes adultes concernés par la souffrance psychique d'un membre de la famille
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*RhôneLigne d'écoute
LIVE "Ligne Info Vinatier Ecoute"
Ligne téléphonique d’aide, d’information et d’orientation en santé mentale.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Association d'entraide*, DeuilAin, Loire, RhôneLigne d'écoute
Naître et vivre
Accompagnement des familles en deuil d’un tout petit.
- *Accompagnement et suivi psychologique*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Nightline
Nightline est un service d'écoute nocturne tenu par des étudiants et pour des étudiants.
- Accès aux droits, *Accompagnement et suivi psychologique*, *Violences et discriminations*Loire, Ain, RhôneLigne d'écoute
Numéro national d'aide aux victimes
Aide aux victimes d’infraction ou d’une catastrophe naturelle.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*, *Prévention suicide*, DeuilAin, Loire, RhôneLigne d'écoute
Numéro national de prévention du suicide - 3114
Le 3114 est le numéro national de prévention du suicide.
- *Accompagnement et suivi psychologique*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
S.O.S Amitié
S.O.S Amitié est un service d'écoute par téléphone, messagerie et chat, destiné à accueillir la parole de celles et ceux qui, à tout moment de leur vie, traversent une période difficile.
- Troubles psychiques, *Accompagnement et suivi psychologique*Ain, Rhône, LoireLigne d'écoute
SOS Dépression
Service d'écoute et d'aide des personnes dépressives et de personnes suspectant une dépression chez un proche.
- *Accompagnement et suivi psychologique*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
SOS Help
Service d'écoute pour les personnes anglophones vivant en France, qui traversent une période difficile.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Prévention suicide*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
SOS Suicide Phénix
Espace de parole pour rompre l’isolement et ne pas rester seul face à sa souffrance morale.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
SOS Surdus
Espace de parole libre pour les personnes sourdes et malentendantes.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Prévention suicide*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Suicide Écoute
Suicide Écoute vient en aide à ceux qui pensent mettre fin à leurs jours ou ont décidé de le faire.
Lignes d'informations
- *Violences et discriminations*, *Ligne d'information*, *Accompagnement et suivi psychologique*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Aides aux victimes
Numéro d'aide aux victimes d'agression, de vol, de cambriolage, de violences physiques, sexuelles ou d'autres infractions.
- *Conduites addictives*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Alcool info service
Alcool info service est le service national d’aide à distance en matière d’alcool et de dépendances.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Allo écoute ado
Pour les 10-25 ans avec des écoutants professionnels.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*, *Violences et discriminations*, SocialAin, Loire, RhôneLigne d'écoute
Centre d’information sur les droits des femmes et des familles (CIDFF)
Information juridique gratuite et anonyme (en droit de la famille, droit du travail et droit des étrangers). Écoute et soutien des personnes en situation de mal-être. Lutte contre les violences faites aux femmes.
- *Ligne d'information*, *Violences et discriminations*, *Accompagnement et suivi psychologique*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Coordination Nationale d’Accompagnement des étudiants et étudiantes (Cnaé)
Dispositif d’écoute, d’accompagnement et de signalement pour les étudiants qui vivent des situations de mal-être, de violence ou de discrimination
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
Croix-Rouge écoute
Service de soutien psychologique par téléphone
- *Conduites addictives*, *Ligne d'information*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
Drogues info service
Service national d'aide à distance en matière de drogues
- *Conduites addictives*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Ecoute cannabis
Ecoute Cannabis apporte des informations et une aide pour faire face aux difficultés liées à la consommation de cannabis
- Troubles psychiques, *Ligne d'information*, *Association d'entraide*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
Ecoute Familles par l'UNAFAM
Ligne d'écoute pour les proches des personnes souffrant d’un trouble psychique.
- *LGBTQI+*, *Ligne d'information*, *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
En Avant Toutes
Association de lutte pour l’égalité des genres et la fin des violences sexistes et sexuelles
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Contraception IVG et grossesse*, *Dépistage*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Fil Santé Jeunes
Service d'écoute et d'échange sur les préoccupations de santé des jeunes de 12 à 25 ans.
- *Conduites addictives*, *Ligne d'information*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
Joueurs info service
Ligne d'écoute et d'aide en matière de jeux et de dépendances.
- *Association d'entraide*, *Ligne d'information*Loire, Rhône, AinLigne d'écoute
Les Communautés 360
Association qui accompagne les personnes en situation de handicap et leur entourage.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*RhôneLigne d'écoute
LIVE "Ligne Info Vinatier Ecoute"
Ligne téléphonique d’aide, d’information et d’orientation en santé mentale.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*, *Prévention suicide*, DeuilAin, Loire, RhôneLigne d'écoute
Numéro national de prévention du suicide - 3114
Le 3114 est le numéro national de prévention du suicide.
- *LGBTQI+*, *Ligne d'information*, *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Service Attentionné pour les personnes Trans* (SAPT)
Interlocuteur privilégié de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie pour les personnes Trans*.
- Santé, *Dépistage*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Sida info service
Site web et ligne d'écoute : informations sur le virus du sida, orientation, écoute.
- *Conduites addictives*, *Ligne d'information*Loire, Ain, RhôneLigne d'écoute
Tabac info service
Services et informations sur le tabac et l'arrêt de consommation de tabac.
- *Violences et discriminations*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Violences Femmes Info
Portail web de référence pour informer sur les violences faites aux femmes et orienter sur les dispositifs d'accompagnement.
Suicide
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*, *Prévention suicide*, DeuilAin, Loire, RhôneLigne d'écoute
Numéro national de prévention du suicide - 3114
Le 3114 est le numéro national de prévention du suicide.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Prévention suicide*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
SOS Suicide Phénix
Espace de parole pour rompre l’isolement et ne pas rester seul face à sa souffrance morale.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Prévention suicide*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Suicide Écoute
Suicide Écoute vient en aide à ceux qui pensent mettre fin à leurs jours ou ont décidé de le faire.
Addictions
- *Conduites addictives*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Alcool info service
Alcool info service est le service national d’aide à distance en matière d’alcool et de dépendances.
- *Conduites addictives*, *Ligne d'information*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
Drogues info service
Service national d'aide à distance en matière de drogues
- *Conduites addictives*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Ecoute cannabis
Ecoute Cannabis apporte des informations et une aide pour faire face aux difficultés liées à la consommation de cannabis
- *Conduites addictives*, *Ligne d'information*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
Joueurs info service
Ligne d'écoute et d'aide en matière de jeux et de dépendances.
- *Cliniques et Hopitaux*, *Conduites addictives*RhôneAccueil physique, Ligne d'écoute
Service d’addictologie des HCL
Ces ressources et dispositifs vous accompagnent autour des questions liées à la dépendance et aux addictions :
- *Conduites addictives*, *Ligne d'information*Loire, Ain, RhôneLigne d'écoute
Tabac info service
Services et informations sur le tabac et l'arrêt de consommation de tabac.
Discriminations et violences
- *Violences et discriminations*, *Ligne d'information*, *Accompagnement et suivi psychologique*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Aides aux victimes
Numéro d'aide aux victimes d'agression, de vol, de cambriolage, de violences physiques, sexuelles ou d'autres infractions.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Ligne d'information*, *Violences et discriminations*, SocialAin, Loire, RhôneLigne d'écoute
Centre d’information sur les droits des femmes et des familles (CIDFF)
Information juridique gratuite et anonyme (en droit de la famille, droit du travail et droit des étrangers). Écoute et soutien des personnes en situation de mal-être. Lutte contre les violences faites aux femmes.
- *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Collectif féministe contre le viol
Association spécialisée pour les victimes de viols ou d'agression sexuelles.
- *LGBTQI+*, *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Contact
Association d'aide et d'écoute des personnes LGBTQI+ et de leurs proches.
- *Ligne d'information*, *Violences et discriminations*, *Accompagnement et suivi psychologique*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Coordination Nationale d’Accompagnement des étudiants et étudiantes (Cnaé)
Dispositif d’écoute, d’accompagnement et de signalement pour les étudiants qui vivent des situations de mal-être, de violence ou de discrimination
- *LGBTQI+*, *Ligne d'information*, *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
En Avant Toutes
Association de lutte pour l’égalité des genres et la fin des violences sexistes et sexuelles
- *LGBTQI+*, *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Le Refuge
Fondation dédiée à l'accompagnement et la protection de jeunes de 18 à 25 ans victimes d’homophobie ou de transphobie, en situation de rupture familiale.
- *LGBTQI+*, *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Léia est là
Dispositif de soutien et d'écoute contre les discriminations LGBTQIA+ à destination des personnes concernées ou de leur entourage
- Accès aux droits, *Accompagnement et suivi psychologique*, *Violences et discriminations*Loire, Ain, RhôneLigne d'écoute
Numéro national d'aide aux victimes
Aide aux victimes d’infraction ou d’une catastrophe naturelle.
- *Contraception IVG et grossesse*, *Dépistage*, *LGBTQI+*, *Violences et discriminations*, SantéAin, Loire, RhôneAccueil physique, Ligne d'écoute
Planning familial
Le planning familial est une association spécialisée en santé sexuelle et affective, accès à la contraception et à l’avortement.
- *Violences et discriminations*Rhône, Ain, LoireLigne d'écoute
Plateforme AntiDiscriminations - Le Défenseur des droits
Le Défenseur des droits est une Autorité Administrative Indépendante spécialisée dans l’accès au droit en matière de lutte contre les discriminations. La plateforme peut être saisie lorsque vous êtes victime ou témoin d'une situation de discrimination et pour signaler des violences et/ou des propos haineux. Vous serez accompagné par un juriste.
- *LGBTQI+*, *Ligne d'information*, *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Service Attentionné pour les personnes Trans* (SAPT)
Interlocuteur privilégié de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie pour les personnes Trans*.
- *LGBTQI+*, *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
SOS Homophobie
Association de lutte contre les discriminations et les agressions à caractère homophobe et transphobe.
- *Accompagnement et suivi psychologique*, *Violences et discriminations*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
SOS Surdus
Espace de parole libre pour les personnes sourdes et malentendantes.
- *Violences et discriminations*, *Ligne d'information*Ain, Loire, RhôneLigne d'écoute
Violences Femmes Info
Portail web de référence pour informer sur les violences faites aux femmes et orienter sur les dispositifs d'accompagnement.
Si vous êtes en détresse ou avez des pensées suicidaires
Fil Santé Jeunes
Pour toutes vos questions sur la santé, la sexualité, l’amour ou le mal-être, ayez le réflexe "Fil Santé Jeunes", le service d’écoute réservé aux 12-25 ans (7j/7 – 9h à 23h).